Verzending en levering

Bestellingen die vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die vóór 15:00 uur zijn afgerond, worden in de meeste gevallen de volgende dag geleverd, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Alle bestellingen boven €50 worden gratis verzonden met track & trace.

Wijziging van het afleveradres

Na het afronden van de bestelling kan het afleveradres niet meer worden gewijzigd.

Bij tktxshop.nl doen wij ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Een wijziging van het afleveradres is alleen mogelijk zolang de bestelling nog niet in ons magazijn is verwerkt.

Wanneer een klant kiest voor levering via een servicelocatie en het pakket niet binnen een redelijke termijn wordt opgehaald, wordt het automatisch teruggestuurd naar de afzender. De hierdoor ontstane kosten, inclusief retourkosten, zijn voor rekening van de klant. Ook kosten die ontstaan door een onjuist ingevoerd afleveradres en daardoor retourzending naar de afzender, worden aan de klant doorberekend.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het pakket tijdig op te halen bij de gekozen servicelocatie en om tijdens het bestelproces correcte en volledige adresgegevens in te vullen. Onjuiste adresgegevens of het niet tijdig afhalen van het pakket kunnen leiden tot extra kosten die aan de klant worden doorberekend.

Heb je vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice en houd je bestelnummer en adresgegevens bij de hand.